Método de trabajo
Cómo trabajamos.
Cada proyecto comienza con una conversación. Lo que sigue es un proceso estructurado que garantiza claridad en el alcance, rigor en el análisis y entregables documentados antes de que el encargo concluya.
El principio
El alcance se define antes de comenzar, no durante.
La mayoría de los problemas en consultoría no provienen de la calidad del análisis, sino de la ambigüedad en el alcance. Un cliente que no sabe exactamente qué recibirá y cuándo, y una firma que no ha documentado qué comprometió, es la fórmula para un proyecto fallido.
En Valcrest, cada encargo inicia con una propuesta escrita que describe el objetivo, el alcance, los entregables, el calendario y los honorarios. Esa propuesta se firma antes de que comience cualquier trabajo. No hay excepciones.
El proceso
Cuatro fases. Sin atajos.
Primera conversación
Escuchamos el contexto del cliente: la empresa, la situación y la decisión que necesita tomar. Evaluamos si el encargo corresponde a lo que la firma hace. Si no es así, lo decimos en ese momento.
Sin costo. Sin compromiso.
Propuesta de alcance
Documentamos por escrito el objetivo del proyecto, el alcance del trabajo, los entregables específicos, el calendario estimado y los honorarios. La propuesta se presenta antes de comenzar cualquier análisis.
Firmada por ambas partes antes de iniciar.
Desarrollo del encargo
Ejecutamos el análisis con la información que el cliente proporciona. Cuando el proyecto lo requiere, coordinamos con asesores externos especializados —legales, fiscales, técnicos— bajo la misma lógica de alcance definido.
Actualizaciones periódicas al cliente durante el proceso.
Entrega y cierre
Presentamos los resultados en el formato acordado: informe escrito, presentación ejecutiva o ambos. El proyecto concluye cuando el cliente ha recibido y comprendido los entregables comprometidos.
Entregables documentados. Proyecto cerrado formalmente.
"Ningún encargo se acepta sin antes entender el negocio. El alcance se define antes de comenzar, no durante."
Condiciones de trabajo
Lo que el cliente puede esperar siempre.
Independencia total
No gestionamos activos, no colocamos instrumentos y no recibimos comisiones de terceros. El análisis no está condicionado por ningún incentivo externo.
Honorarios por proyecto
Los honorarios se acuerdan por encargo, no por hora ni por activos bajo gestión. El cliente sabe desde el inicio cuánto costará el proyecto.
Confidencialidad desde el primer contacto
Toda la información del cliente se maneja bajo acuerdo de confidencialidad. Eso incluye la primera conversación.
Un interlocutor, no un equipo rotativo
El socio que presenta la propuesta es el mismo que dirige el análisis y entrega los resultados. No hay delegación a analistas junior sin supervisión directa.
Si tiene un proyecto que requiere análisis, conversemos.
La primera conversación no tiene costo. Sirve para determinar si el encargo corresponde a lo que la firma hace y, si es así, para preparar una propuesta de alcance.